客户常见问题

报告相关常见问题解答

1.这是我第一次访问这个网站。我怎么能相信你们的服务质量?

请浏览网站并识别相关内容。发布,请联系销售团队(网址:(电子邮件保护))接收有兴趣的研究的免费样本副本,并与分析师进行随后的产品审查电话。

2.大观研究出版的所有研究的样本都有吗?

是的,销售团队会在收到查询后与您分享一份研究样本。此外,在即将进行的研究中,将提供演示样本。样本副本旨在提供报告格式的概述和样本市场信息,用于购买前数据验证。

3.如果我对报告或定制需求有更多的问题怎么办?

编辑研究准备迎合大众的大众。但是,如果您正在寻找特定的自定义或在报告上有更多问题,请随时填写“报告描述”页面附近可用的表单来删除查询。此外,您可以通过电子邮件与我们联系:(电子邮件保护);或电话:+ 1-415-349-0058

4.如何确保团队精确地理解我的期望?

您关于定制的信息(通过邮件或电话发送)将被传递给研究小组。研究团队发布可行性报告后,将设计一个以消费者为中心的研究,牢记您所陈述的要求。此外,研究团队还可能要求与您召开一次电话会议,讨论定制需求并提出可行的解决方案。

5.定制报告的价格和交付时间表将是多少?

在完成交付品清单后,销售代表将与您分享定制报告的价格和时间表。Grand View Research为所有报告提供10%的免费定制。万博新用户注册请联系销售团队获取更多信息。

6.大观研究多久更新一次研究?

根据牵引力和需要,研究研究或报告在6个月万博新用户注册或一年内更新一次。请联系我们的销售团队询问报告更新状态。

7.如果我正在寻找的报告不在公司的产品目录中,该怎么办?

Grand View Research拥有一个广泛的报告和市场更新数据库,并不是所有的报告都会作为万博新用户注册单独的研究上传。如果您不能找到您想要的,请联系销售团队(通过电子邮件或电话),并安排一个分析师电话或邮件来讨论需求。

8.在购买前我可以享受哪些服务?

Grand View research相信提供有针对性和以客户为中心的研究。为此,我们为客户提供以下售前设施:

  • 免费产品审查呼叫报告/学习的作者/分析师,帮助您获得分析师的观点。
  • 定制研究帮助您尽职调查。
  • 有针对性的购买设施,以帮助最大限度地提高金钱的价值。

9.报告的格式是什么?

报告以P万博新用户注册DF和电子表格格式提交。并根据客户的特殊要求提供PPT格式。

10.有折扣吗?

我们希望通过研究和咨询需求支持学生,院士,非政府组织和初创企业。为此,我们根据折扣和付款计划设计了一个特殊的定价政策。请联系我们的电话:+ 1-415-349-0058或电子邮件:(电子邮件保护)以获得我们的特价优惠。

订购和交付

1.如何购买报告?

在报告描述页的右侧有一个“立即购买”选项。请点击按钮并按照说明进行购买。

  • 第一步:选择报表。万博新用户注册
  • 第二步:通过电汇或网上购买支付。
  • 第三步:我们会把发票寄给你。如需电汇,请在购货合同上签字。
  • 第四步:调度团队将在2到48小时内分享报告。

2.我多久能收到报告?

在付款确万博新用户注册认后,报告将在2至48小时内交付。由于时区的不同,一些客户可能会看到交付延迟。然而,所有发布的报告都在付款确认后的48小时内万博新用户注册发送。请注意,如果您在周末或假日期间购买,我们将在下一个工作日联系您。

3.我将如何收到该报告?

报告将在注册的电子邮件地址以电子方式发送PDF格式。为了确保我们的邮件正在收件箱中送达,请白发性愿意选择我们的域名,即GrandViewResearch.com。您还可以为从宏伟查看研究中收到的任何邮件标记“不是垃圾邮件”。

4.有什么可用的订购方法?

如果您在代表公司下订单,则应授权进行购买决定。您可以使用以下频道下订单:

  • 通过电话订购:
    • 在美国/加拿大致电我们免费打电话1-888-202-9519(国际客户请拨1-415-349-0058),并与我们的客户服务代表进行订购。
  • 通过电子邮件订购:
    • 将您所有的要求和问题发送到(电子邮件保护)。请记住包括您的所有详细信息,包括计费和交付地址以及首选的付款方式。我们的高管将在1个工作日内与您联系。

许可类型和购买选项

1.什么是单用户许可证、多用户许可证和企业用户许可证?

产品许可证旨在规范读者和发行权。

  • 购买“单用户许可证”授予一个人的特定报告,不得与同一公司内的其他员工分享。
  • 购买“多用户许可证”只允许同一部门和公司内的两到五个用户访问特定的报告。
  • 购买“企业许可证”授予对公司广泛观众的特定报告的访问权限。这包括集团内的子公司或其他公司。

2.我可以从研究中购买章节/片段吗?

我们通常不会从一项研究中宣传单独或单独的细分市场,因为它可能无法转动研究的实际含义或提供市场的整体画面。但是,在特殊情况下,根据客户要求提供选择章节。
欲了解更多信息,请致电我们的销售代表:+ 1-415-349-0058或电子邮件:(电子邮件保护)

付款和发票

1.接受哪些类型的付款?

我们接受Visa、美国运通、万事达卡、Discover和Diner 's Club的在线订单。如欲以支票、银行电汇或发票付款,请联络客户服务+ 1-415-349-0058(电子邮件保护)

2.网上订购过程安全吗?

确保客户信息的安全是我们的首要任务。我们信赖的合作伙伴Authorize.net贝宝美国银行(Bank of America),帮助我们促进安全的交易。所有付款都通过Authorize.net贝宝-我们不会储存你的资料。

3.我购买后会收到发票吗?

您购买的发票将在购买后立即以电子方式发送给您。Grand View Research还为客户提供形式发票,以帮助他们做出购买决定。如有任何疑问,请与我们的销售部门联系(电子邮件保护)

4.付款条款是多少?

付款一经支付,概不退还。这是一个标准的公司和行业政策。使用我们的产品或报告是基于知识转移的概念,因此,在客户万博新用户注册阅读了研究报告后,不能退款。为了避免这种情况,Grand View Research为所有客户提供了全面、透明的预购设施。

5.我在处理付款方面有问题?

这些问题很少见。然而,如果网关无法验证您的信用卡信息,您将在填写支付表格时收到通知。根据我们的经验,账单地址不匹配是最常见的支付相关问题。但是,如果您遇到任何其他问题,请联系我们,我们将立即调查。

6.我收到一条消息说“此交易无法处理(拒绝付款)”:

  • 所讨论的错误代码具体指的是账单地址不匹配或信用额度低。如果账单地址与卡片对账单发送的地址不匹配,交易可能会被拒绝。这通常是由于最近的移动,在文件上的地址没有被正确地更新。
  • 也有可能是由于金额较大等不正常的交易而导致信用卡余额不足或因账户安全问题而停止支付。请与您的银行联系,批准交易,以便付款。

销售后查询

1.我能和分析师谈谈我买的报告吗?

Grand View Research为每笔交易提供了30分钟的免费分析师访问时间。这些分析师会议记录旨在帮助我们的客户报告相关的问题,关注和获得洞察分析师的观点。万博手机版

报告不包括我所寻找的一切。盛大的研究如何帮助?

我们的研究旨在以整体方式迎合所有市场参与者。然而,由于咨询领域的性质,需求可以随着广泛的范围而变化。我们要求您在购买前与我们分享您的自定义请求。但是,如果您没有找到您的报告中所需的内容,请享受销售后定制的要求。

3.我是否需要支付售后定制的费用?

我们为客户提供了在Inddicated Report上免费定制的10%定制。如果您没有将此服务作为预售设施,我们要求您与我们的销售团队分享这些要求。该研究团队发布可行性将分享售后定制的限制以及价格(如适用)和时间表。

4.我如何联系大观研究?

你可以通过以下方式与我们联系: